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Nicht zustellbare Pakete
Nicht zustellbare Sendungen werden an uns zurückgesendet.
Die Kosten für einen erneuten Versand trägt der Käufer.

 

Rücksendungen & Rückerstattungen

Rückgabefrist
Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Voraussetzungen für Rücksendungen
Die Ware muss:
– unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein
– in der Originalverpackung zurückgesendet werden (wenn möglich)

So funktioniert die Rücksendung

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail: [bitte einfügen]

2. Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund der Rücksendung an

3. Sie erhalten von uns die Rücksendeadresse und weitere Informationen

Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, außer der Artikel ist fehlerhaft oder beschädigt angekommen.

Rückerstattung
Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagenüber die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Sollte ein Artikel defekt oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte sofort.
In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten oder senden einen Ersatz.